Кейс
Автоматизация отделов производства, продаж и снабжения
Создаем сквозной процесс согласования и движения проектов.
О клиенте
Завод «НОВАПРОМ» – российский производитель оборудования для нефтяной, газовой и химической отрасли.
Завод проектирует, производит и монтирует блочное фильтрующее, сепарационное и насосное технологическое оборудование.
Исходная ситуация
Компания обратилась к нам, озвучив следующие проблемы:
- Устаревшие бизнес-процессы в Битрикс24, отстающие от реальных процессов компании.
- Более десяти разрозненных бизнес-процессов в сделках и в Ленте новостей.
- Использование PHP-кода в процессах, вызывающего ошибки.
- Риски утечки данных из-за устаревшей системы прав доступа.
- Долгие сроки и высокая сложность работы с проектами.
Задачи проекта
По итогам анализа требований было принято решение:
- Перенести существующую автоматизацию в смарт-процессы из процессов в ленте новостей.
- Вынести часть инструментов автоматизации из шаблонов бизнес-процессов в процессы на разных стадиях смарт-процессов.
- Сократить количество процессов, обеспечив единое цифровое пространство для работы с проектом.
- Разграничить права доступа к данным в зависимости от этапа.
- Оптимизировать алгоритмы и исправить уже известные недочеты в реализованной логике предыдущего решения.
Наше решение
Производство
Снабжение и бухгалтерия
Другие отделы
Изменения для отдела продаж касались в первую очередь автоматизации задач и связей с событиями в других отделах компании:
- Отдел производства автоматически получает информацию о необходимости составлять ведомость покупных изделей.
- Отдел продаж автоматически получает информацию от отдела производства, что продукт изготовлен.
- Отдел производства более не получает ошибочных заданий на согласование счетов, не относящихся к снабжению по заказу.
Результаты
4
отдела используют созданное решение в своей работе
5
отдельных воронок, закрывающих все этапы работы над проектом
15
минут экономии в среднем в работе над каждым этапом проекта
Воркшоп с экспертами
Если вас заинтересовал этот кейс, мы будем рады обсудить наши решения для похожих проектов.
Проговорим с нашими экспертами стоящие перед вами задачи и предложим пути их решения.
Наши клиенты
Среди компаний, которые доверили нам воплощение в жизнь своих проектов,
есть как средний бизнес, так и международные бренды из Forbes Global 2000.
Партнерства
Наши компетенции доказаны партнерством с крупнейшими отечественными вендорами и платформами, а также аккредитацией Министерства цифрового развития России.
Опыт реализации множества проектов и накопленная технологическая экспертиза позволяют нам подобрать наилучшее решение для задачи и обеспечить его внедрение.