Авторизация пользователей: экономим на SMS

Удобный процесс авторизации — это важный аспект клиентского опыта, который играет ключевую роль в успехе вашего бизнеса. Чем проще и быстрее пользователи могут войти в систему, тем выше вероятность, что они не бросят корзину или не откажутся от регистрации. Кроме того, легкость входа в аккаунт напрямую влияет на пользовательскую лояльность и повторные посещения.

В последние годы SMS-авторизация стала де-факто отраслевым стандартом для интернет-магазинов и мобильных приложений. Этот способ удобен для пользователей и достаточно безопасен, однако он имеет одну большую проблему — высокую стоимость. С увеличением объемов трафика и числа пользователей расходы на SMS-авторизацию могут значительно возрасти, что, конечно, влияет на операционные расходы бизнеса.

В этой статье мы расскажем, как можно снизить затраты на авторизацию, применяя эффективные и экономичные альтернативы, при этом сохраняя высокий уровень безопасности и удобство для ваших пользователей.

Почему SMS-авторизация может быть дорогой

SMS-авторизация привычна и проста: пользователи получают одноразовый код (OTP, one-time password) на свой мобильный телефон, который позволяет им войти в приложение или на сайт. Это действительно удобно, однако, с увеличением числа пользователей, компании начинают сталкиваться с проблемой стоимости отправки SMS-сообщений. Стоимость одного SMS-сообщения может превышать 2 рубля, что становится особенно значимым для крупных сервисов с высокой активностью пользователей или большой аудиторией.

Кроме того, несмотря на свою популярность, SMS-авторизация имеет и другие ограничения. Например, иногда возникают задержки в доставке сообщений, что может создать неудобства для пользователей и повлиять на конверсию.

Какие альтернативы существуют для снижения затрат?

Хотя SMS-авторизация и является отраслевым стандартом, существуют и другие экономичные и удобные способы, которые могут заменить её и существенно сократить ваши расходы.

1. Вход через VK ID и Яндекс ID

Одним из самых эффективных решений для быстрой и безопасной авторизации является использование VK ID и Яндекс ID. Эти сервисы позволяют пользователям входить на сайт или в приложение, используя свои учетные записи во ВКонтакте или Яндексе.

VK ID — это решение, которое позволяет пользователям использовать их учетную запись ВКонтакте для входа в приложение. Такой метод авторизации прост и удобен, особенно для тех пользователей, кто активно использует социальные сети.

Яндекс ID — еще одно решение, которое позволяет авторизовать пользователей через их учетные записи в Яндексе, включая почту, облачные сервисы и другие популярные ресурсы Яндекса.

Эти методы не требуют отправки SMS-сообщений и существенно экономят ваши расходы. Пользователи не только быстрее проходят авторизацию, но и с большей вероятностью возвращаются в приложение или магазин, так как процесс входа стал легче и удобнее.

2. Вход через банковские решения (T-ID, Сбер ID, Alfa ID)

Еще один удобный и безопасный способ авторизации — использование банковских решений. В частности, такие сервисы, как T-ID от ТБанк (бывший Тинькофф), Сбер ID от Сбербанка и Alfa ID от Альфа-Банка позволяют пользователям авторизовываться через свои банковские данные.

Эти решения безопасны, так как они используют данные с высокой степенью защиты, и при этом не требуют от пользователя запоминать дополнительные пароли или коды. Для вашего бизнеса это не только способ сэкономить на SMS (переложив эти траты на плечи банков), но и добавить пользователям дополнительное удобство и доверие.

Авторизация через банковские решения также позволяет вам избежать необходимости разработать и поддерживать собственную систему безопасности и хранения данных пользователей, что может быть затратным и требовать дополнительных усилий.

3. Вход через OTP, отправленный на email

Менее популярное, но все же эффективное решение — это авторизация через OTP-код в email. В этом случае одноразовый код отправляется на адрес электронной почты, и пользователь вводит его для подтверждения своей личности. Хотя этот метод является менее удобным, чем предыдущие, он также может быть полезен в некоторых случаях. Например, для пользователей, которые часто используют один и тот же компьютер или мобильное устройство.

Хотя отправка OTP на email дешевле, чем SMS, этот метод все же требует от пользователя дополнительных действий, что может снизить его популярность среди пользователей, привыкших к моментальной авторизации через социальные сети или банковские данные.

Что выбрать для вашего бизнеса?

Существует несколько способов уменьшить затраты на авторизацию и выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса:

VK ID и Яндекс ID — удобный и популярный выбор для пользователей, которые активно используют эти платформы. Этот метод помогает существенно снизить расходы и ускорить процесс входа.

T-ID, Сбер ID и Alfa ID — идеальны для пользователей, которым удобно использовать данные с банковских аккаунтов. Это решение предлагает высокий уровень безопасности и удобства, а также экономит средства.

OTP на email — вариант для экономных решений, если вы хотите снизить затраты, но готовы пойти на небольшой компромисс в удобстве.

Проще всего достоинства и недостатки каждого метода представить в виде таблицы:

Как мы можем помочь?

Если вы хотите интегрировать эти решения в ваше приложение или интернет-магазин, мы готовы помочь. Наша команда экспертов предлагает услуги по интеграции VK ID, Яндекс ID, банковских решений и email-OTP в ваше приложение. Мы поможем оптимизировать процесс авторизации, снизить затраты на SMS и обеспечить высокую степень безопасности для ваших пользователей.